Каталог статей

Главная » Статьи » Создаем интернет-магазин

Как доставлять товар через интернет магазин
Одним из важнейших вопросов при создании интернет-магазина является продумывание системы доставки товаров покупателям. Можно, конечно, нанять знакомых или каких-нибудь частных лиц, занимающихся извозом. Но здесь существует риск потери товара. Вы просто-напросто можете столкнуться с мошенниками.

перевозка товаров интернет-магазин

Как вариант - можно обратиться в специализированную службу по доставке товаров. Так выйдет дороже, однако, вы будете уверены в том, что товар придет по назначению и в указанное время. Что бы узнать цены на их услуги - можете купить газету с рекламой различных фирм - обзвоните их и узнайте все подробности. Можете также прийти в их офис, расспросить и посмотреть, на каком уровне выполняется доставка товаров. Если вас это устраивает - заключайте с ними договор.

На многих сайтах утверждают, что нужно сразу создавать свою транспортную систему в интернет-магазине. С этим можно согласиться - так будет дешевле. Однако, откуда взять денег, если проект только развивается? С течением времени, согласитесь, этот вопрос можно решить, либо, при достаточном наличии средств, можно вложить их в эту систему прямо сейчас - никто не против.

парк машин интернет-магазина

Вообще одно из самых главных достоинств в интернет-магазине - это вариабельность как доставки товаров, так и оплаты. Позвольте покупателю решить самостоятельно, как ему поступать: или забрать товар самостоятельно, либо он готов получить его через курьера, а быть может, он готов его получить по почте наложенным платежом.

Сам смысл вариабельности заключается в том, что товары будут лучше продаваться, произойдет, так сказать, больший охват аудитории и вы в этом только выиграете.

аудитория интернет-магазина

Еще подумайте над тем, что многие покупатели впервые познакомятся с вашим интернет-магазином и будут, естественно, волноваться перед покупкой. У них в голове будет возникать множество вопросов: дойдет ли товар в указанное время, не является ли эта фирма обманщиком и так далее. Придется потратиться на систему консультаций по телефону. Вдобавок к этому, на сайте также нужно будет организовать раздел вопрос-ответ, где любой пользователь сможет оставить интересующий его вопрос и, естественно, получить на него ответ.

Обратите внимание на такой интернет-магазин, как Озон. Там у каждого покупателя есть свой личный кабинет, в котором он может узнать, на каком этапе доставки находится его товар. При покупке, сотрудники магазина всегда уточняют, в какое время нужно доставить товар.

колл служба интернет-магазина

Также следует обратить внимание на своих конкурентов. Для эксперимента можете заказать какую-нибудь безделушку у них. И далее, проанализируйте, как к вам обращаются сотрудники, курьеры, работает ли система поддержки, осведомляют ли вас о том, на каком этапе находится ваш товар и так далее. В общем, выясните, как доставляется товар через интернет-магазин вашего(их) конкурента(ов). После анализа вы сможете улучшить эти недостатки в своем магазине, что и поможет вам завоевать рынок.

Особенно тяжело будет на первоначальных этапах, так как в это время формируется ваша репутация. Покупатели примут решение - будут ли они доверять вам или уйдут к вашему конкуренту, у которого лучшая организация доставки и сопровождения товаров.

Категория: Создаем интернет-магазин | Добавил: alex-father8210 (21.02.2015)
Просмотров: 142 | Комментарии: 1 | Теги: доставка товара через интернет-мага, Как доставлять товар через интернет | Рейтинг: 5.0/1
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email:
Код *:
МЫ В ВК-ВСТУПАЕМ !
Реклама
Каталог статей
Заработок на статьях [9]
Блоги и рассылки [7]
Свой сайт для заработка [9]
Сео оптимизация [15]
Крупные партнерки [6]
Создаем интернет-магазин [5]
Баннерные сети [3]
Заработок на аукционах [6]
Валютная биржа [8]
Помогите улучшить
Оцените мой сайт

Всего ответов: 12